各二級(jí)學(xué)院：

寒冬來臨，學(xué)生用電需求急增，但是因空調(diào)使用而致宿舍斷電的反映也日漸增多。為了保證學(xué)生正常用電，后基處組織水電人員到宿舍實(shí)際檢查測(cè)試，空調(diào)正常運(yùn)行不會(huì)致使寢室斷電，斷電原因基本是使用了違規(guī)發(fā)熱電器或電量用完。提醒廣大學(xué)生在宿舍內(nèi)不要使用違規(guī)發(fā)熱電器，以免造成不必要的人力資源及維修費(fèi)用的浪費(fèi)。結(jié)合實(shí)際情況，現(xiàn)將學(xué)生公寓智能控電系統(tǒng)用電相關(guān)的常見問題作如下溫馨提示：

一、電費(fèi)如何繳納？

（一）我校電費(fèi)有兩種購電方式：

（1）一卡通圈存機(jī)繳費(fèi)，繳費(fèi)地點(diǎn)是第一食堂和第二食堂

（2）關(guān)注池州學(xué)院財(cái)務(wù)處微信公眾號(hào)，選定電費(fèi)充值

（二）注意事項(xiàng)

（1）學(xué)生公寓各宿舍的照明和空調(diào)是一條線路，每人每月5號(hào)左右（每年9月新生報(bào)到除外）免費(fèi)送五度照明電，其余用電需學(xué)生自己購買。購電時(shí)房間編號(hào)是6位數(shù)：樓棟號(hào)+0+宿舍號(hào)，1棟至9棟宿舍需在宿舍號(hào)前加0，如1棟211，購電編號(hào)為010211；其余樓宇均是樓棟號(hào)+0+宿舍號(hào)，如10棟101，購電編號(hào)為100101。另:青教2棟學(xué)生公寓編號(hào)是30，如110，購電編號(hào)是300110。

（2）電費(fèi)充值后一般會(huì)延時(shí)幾分鐘處理完成，但是電費(fèi)結(jié)余不會(huì)立即反應(yīng)，電費(fèi)結(jié)余每天夜里定時(shí)更新一次。微信繳費(fèi)只能顯示當(dāng)時(shí)的繳費(fèi)電量，如果需查詢剩余電量，請(qǐng)?jiān)谝豢ㄍㄈΥ鏅C(jī)上查詢。

二、宿舍有電，燈管不亮或風(fēng)扇不轉(zhuǎn)？

請(qǐng)找樓宇值班員，填報(bào)修單，由水電維修中心各樓宇責(zé)任人負(fù)責(zé)維修或更換。

三、用違規(guī)電器導(dǎo)致斷電及跳閘怎么辦？

1、學(xué)生宿舍不允許使用吹風(fēng)機(jī)、暖手寶、電熱鍋、飲水機(jī)、烘鞋器等違規(guī)發(fā)熱電器。學(xué)生公寓智能控電系統(tǒng)最大限額功率5000W，發(fā)熱電器斷電負(fù)載功率300W（發(fā)熱電器用起來功率都會(huì)超過300W），系統(tǒng)設(shè)置每個(gè)宿舍三次斷送電機(jī)會(huì)，每次間隔是60秒。如因使用此類違規(guī)發(fā)熱電器導(dǎo)致斷電，可迅速拔掉所用電器，關(guān)閉正在使用的其余電器，60秒后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)恢復(fù)供電。

2、如果連續(xù)斷電三次，系統(tǒng)不再自動(dòng)恢復(fù)供電，需要學(xué)生自己在后勤管理與基建處網(wǎng)站下載《學(xué)生公寓智能控電系統(tǒng)恢復(fù)用電申請(qǐng)表》，按照程序找相關(guān)輔導(dǎo)員及領(lǐng)導(dǎo)簽字后，送到后勤管理與基建處水電維修中心方（節(jié)能辦）可恢復(fù)供電。

請(qǐng)廣大同學(xué)遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，為了自身和他人安全不要使用違規(guī)電器。

四、在不使用違規(guī)電器的情況下宿舍突然斷電怎么辦？

請(qǐng)先交1元錢電費(fèi)，如三分鐘內(nèi)來電，證明欠費(fèi)；如仍舊沒有來電，請(qǐng)找水電維修中心（節(jié)能辦）檢查問詢。如果確定宿舍內(nèi)沒有使用違規(guī)電器而突然停電，工作日時(shí)間可以打樓宇責(zé)任電工的電話，如果是晚上或周末，打值班電工話（見學(xué)生公寓每棟樓告示牌）。

五、對(duì)寢室電費(fèi)及用電情況有異議？

可以提前電話預(yù)約去后勤管理與基建處211室水電維修中心（節(jié)能辦）查詢用電明細(xì)，如發(fā)現(xiàn)電費(fèi)扣除而電量沒有到賬的情況，可按照購電金額辦理補(bǔ)電手續(xù)。

六、每月贈(zèng)送的基礎(chǔ)用電額度是多少？

學(xué)校每月給每生5度按寢室人數(shù)贈(zèng)送基礎(chǔ)免費(fèi)電量用于宿舍照明，超出部分費(fèi)用自理。

七、電費(fèi)價(jià)格？

學(xué)生宿舍用電按照池州市居民生活用電價(jià)格收取，目前電費(fèi)價(jià)格每度0.585元。

八、充費(fèi)后仍未來電怎么辦？

首先確認(rèn)繳費(fèi)房間號(hào)是否出錯(cuò)，確認(rèn)無誤后仍未來電，可在工作日（每周一至周五）去池州學(xué)院后勤管理與基建處211室水電維修中心（節(jié)能辦）查詢。

注：如果在工作日之外出現(xiàn)交了電費(fèi)還沒有來電的狀況，在確保沒有使用上述“第三條”內(nèi)提到的違章電器或不當(dāng)?shù)挠秒娦袨椋梢灾苯訐艽蛑蛋嚯姽さ碾娫捜菍硬榭淳S修。

九、日光燈一會(huì)閃一停，反復(fù)閃幾次就斷電了，線路有問題？

這種情況是宿舍內(nèi)所用電器的惡意功率超載，致使超載斷電，不是線路的問題。一般情況下，發(fā)熱電器如充電寶、暖手寶、吹風(fēng)機(jī)、烘鞋器等產(chǎn)品在使用時(shí)的實(shí)際功率都會(huì)比產(chǎn)品上標(biāo)的功率高，因此，這些電器在宿舍內(nèi)使用會(huì)導(dǎo)致斷電。

注意：

宿舍內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打游戲、手機(jī)、電腦長(zhǎng)時(shí)間充電看視頻、充電寶過熱也會(huì)導(dǎo)致宿舍斷電。

十、開空調(diào)就斷電怎么辦？

如果宿舍內(nèi)正在使用的電器較多，開空調(diào)使整個(gè)宿舍的瞬時(shí)功率增加，可能會(huì)導(dǎo)致宿舍斷電，這種情況下，需迅速關(guān)閉空調(diào)和在用電器，60秒后自動(dòng)來電；如果宿舍只開日光燈，開空調(diào)就斷電，可以打空調(diào)維修電話；如果只使用空調(diào)就斷電，請(qǐng)確認(rèn)是否需要購電。

十一、一卡通圈存機(jī)或微信公眾號(hào)繳費(fèi)提示沒反應(yīng)或功能暫停

這種情況可能是網(wǎng)絡(luò)中斷，致使系統(tǒng)不能工作，可聯(lián)系后勤管理與基建處水電維修中心電話或維修電工電話（見學(xué)生公寓每棟樓告示牌）。

后勤管理與基建處

2020年12月9日